Expertise Notre département "Expertise" couvre l'intégralité du Royaume-Uni et de l'Irlande. Tous nos experts peuvent être atteints par téléphone mobile. Un expert n'est évidemment censé faire que des recommandations mais nous pensons qu'il doit posséder le savoir-faire pour préconiser des solutions. Dans toute la mesure du possible, nous tâchons de convaincre le réceptionnaire de prendre livraison des marchandises - le cas échéant moyennant une réfaction- mais s'il y a lieu de réaliser les marchandises en sauvetage, nous disposons d'un réseau étoffé tant national qu'international d'acheteurs de marchandises avariées.

Recherches Criminelles (Vols et Fraudes) Le vol et la fraude devenant de plus en plus fréquents, la recherche criminelle constitue actuellement une part importante de nos activités. Nous avons d'excellents contacts tant avec Scotland Yard qu'avec les forces de police locales. Pour autant que nous soyons chargés de la recherche peu de temps après que l'infraction a été commise, il est souvent possible de retrouver les marchandises volées sur la base de nos conseils.La rapidité avec laquelle une enquête détaillée est effectuée est aussi très importante du point de vue du recours. Notre succès dans le cas de recours CMR a été souvent dû à la rapidité de notre intervention sur les lieux du délit, afin de prendre les dépositions des témoins. Il est donc essentiel de nous faire parvenir vos instructions le plus rapidement possible.Nous participons à l'opération "National Stolen Lorry Load Desk".

Règlement des réclamations Nous gérons les sinistres d'un certain nombre de compagnies d'assurance et de leurs gros clients industriels, de la réclamation initiale en passant par l'expertise, le règlement et jusqu'aux recours .Les moyens importants que nous avons investis dans la bureautique nous permettent de traiter les règlements de réclamation avec efficacité et rapidité.

Recours Depuis de longues années, nous entretenons des relations suivies avec les principaux P&I Clubs, armements & lignes, transporteurs et leurs assureurs. La compréhension des contrats d'affrètement ainsi que de la pratique du transit constituent en effet un facteur essentiel du succès des recours.Nous avons une grande expérience de la CMR et traitions déjà ces cas à l'époque où elle n'avait pas encore été ratifiée par le Royaume-Uni. Nous sommes éventuellement disposés à travailler sur une base "no cure no pay" sous certaines conditions.

Avarie commune / Assistance et Sauvetage Nous traitons tous les aspects y compris la fourniture de garanties d'avarie commune, la recherche des causes de l'avarie ainsi que la base légale sur laquelle repose la réclamation des armateurs.Les services de sauvetage sont souvent régis par le Lloyds Open Form (LOF).La fourniture urgente d'une garantie de sauvetage est une condition essentielle pour permettre la libération immédiate des marchandise. L'analyse des services prestés, la négociation de l'indemnité d'assistance due aux sauveteurs ainsi que les contacts avec les arbitres font partie des services que nous rendons.

Assurance Contencieux Nous sommes les agents officiels d'assureurs offrant une couverture des frais de justice et nous traitons toutes les réclamations assujetties au droit britannique.Nous examinons les dossiers et nous les suivons selon une approche réaliste.

Assurance Automobile Accrédités par le British Motor Insurers Bureau, nous sommes les agents officiels d'assureurs automobile d'Europe continentale. Nous traitons toutes les réclamations concernant les accidents de la route, y compris, les accidents corporels survenus aux personnes.

Assurances Corps de Navire Notre expérience de plus d'un siècle dans ce domaine nous permet de suivre tous les aspects de la réclamation d'assurance corps-navire, c'est à dire d'organiser l'expertise d'un navire où qu'il soit, de nous occuper de toutes les démarches couvrant les garanties, des juridictions et de la responsabilité dans les cas de collision ainsi que des réclamations en provenance ou contre les tiers. Nous entretenons des contacts étroits avec les principales sociétés de sauvetage-remorquage et sommes en mesure d'organiser le sauvetage-remorquage de navires. Nous traitons toutes les réclamations qui découlent de l'avarie, y compris l'organisation des garanties. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24.

Responsabilité Civile-Produits Les assureurs responsabilité sont à même de traiter les aspects légaux et autres concernant la responsabilité civile dans leur propre pays mais ne sont pas toujours compétents lorsqu'il s'agit d'évaluer les circonstances à l'étranger. Partant quelquefois du principe selon lequel les conditions dans le pays étranger sont les mêmes que celles de leur pays, ces assureurs prennent parfois des décisions erronées.Comme nous connaissons les spécificités du Royaume-Uni, nous pouvons évaluer une situation sur le terrain et nous savons comment réunir des preuves qui pourront plus tard avoir une importance vitale. Pour défendre avec succès une réclamation, la rapidité avec laquelle nos instructions nous parviennent reste primordiale.